ade77 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি

সর্বশেষ আপডেট: 1 জানুয়ারি 2026

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে ade77 ("আমরা", "আমাদের") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রকাশ করে যারা ade77.pro-এ উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা সহ ade77 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন।

এই নীতি ade77 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, গেম খেলেন, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন বা কেবল প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন তখন সংগ্রহ করা তথ্য।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ade77 নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য, প্রযোজ্য আইনের সাথে সম্মতির জন্য এবং বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য যা প্রয়োজনীয় তা সংগ্রহ করি।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ade77 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি শুধুমাত্র যেখানে আমাদের এটি করার আইনি ভিত্তি রয়েছে, যেমনটি এই নীতির ধারা ৩-এ বর্ণিত।

• আপনার ade77 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে, প্রয়োজন অনুযায়ী KYC পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করা সহ।
• জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন নিরাপদে এবং সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে।
• আমাদের গেমিং পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের স্থিতিশীলতা ও কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করতে।
• আমাদের শর্ত ও শর্তাবলী অনুযায়ী জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে, যার মধ্যে মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের যেকোনো আইনগত অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত।
• আপনাকে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে, যার মধ্যে জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় আমাদের নীতির আপডেট অন্তর্ভুক্ত।

ade77 অযাচিত তৃতীয় পক্ষের বিপণনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে না। আমরা যদি উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে চাই, তাহলে আমরা এটি করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

৩. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

ade77 প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তি পালন — আপনি গ্রহণ করা শর্ত ও শর্তাবলীর অধীনে আপনাকে আমাদের গেমিং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — KYC/AML বিধিবিধান এবং উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের আইনগত অনুরোধ সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে সেই স্বার্থগুলো আপনার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
• সম্মতি — যেখানে আপনি কোনো নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করেছেন, যেমন প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ করা। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

ade77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• আপনার অ্যাকাউন্টে জমা এবং উত্তোলন সহজ করতে পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকিং অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard নেটওয়ার্ক সহ)।
• আমাদের যোগ্যতার নিয়ম অনুযায়ী আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করতে নিযুক্ত পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী।
• ade77 প্ল্যাটফর্মে তাদের গেমের যথাযথ সরবরাহের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi এবং Spribe সহ)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা উপযুক্ত এখতিয়ারের আদালত, যেখানে ade77 আইনত এই ধরনের প্রকাশ করতে বাধ্য বা অনুমোদিত।

ade77 যাদের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের সকল তৃতীয় পক্ষকে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে হবে।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ade77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়রা সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি: (a) কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি, যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য এবং অক্ষম করা যায় না; (b) বিশ্লেষণ কুকি, যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করেন; এবং (c) পছন্দ কুকি, যা আপনার ভাষার পছন্দের মতো সেটিংস মনে রাখে।

৬. ডেটা ধারণ

ade77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরে প্রযোজ্য আইন ও আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ধারণ নীতি দ্বারা প্রয়োজন হিসাবে রাখে। বেশিরভাগ অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ডের জন্য, এই ধারণ সময়কাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর।

যখন আপনার ডেটা আর ধরে রাখার প্রয়োজন হয় না, ade77 নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা যেকোনো বকেয়া আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে এই অনুরোধটি কার্যকর করব।

৭. ডেটা নিরাপত্তা

ade77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

ade77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, তবে কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখার জন্য দায়ী।

৮. আপনার অধিকার

ade77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ লিখিতভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি ade77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য সহ।
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, যেকোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার — আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা ব্যবহার করার পদ্ধতি সীমিত করি।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে আমাদের প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

ade77 আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করবে না। আপনি যদি গোপনীয়তার অনুরোধে আমাদের প্রতিক্রিয়ায় অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আপনি "Privacy Escalation" বিষয় লাইন সহ [email protected]এ লিখে বিষয়টি এস্কেলেট করতে পারেন।

৯. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিঙ্ক

ade77 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো একীভূত করে যার মধ্যে গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Netent, Microgaming, Spribe এবং Ezugi) এবং পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলনের অধীনে কাজ করে।

ade77 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে না। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ইন্টারঅ্যাক্ট করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।

১০. শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক

ade77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর এবং তার উপরে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি সচেতন হই যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ade77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেইল ঠিকানায় একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠিয়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

এই নীতির কোনো আপডেটের বিজ্ঞপ্তির পরে ade77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করার সমতুল্য। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১২. যোগাযোগ এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা ade77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ লিখিতভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা 1 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান স্বীকার করার এবং 30 দিনের মধ্যে সেগুলো সম্পূর্ণ সমাধান করার লক্ষ্য রাখি। জটিল অনুরোধের জন্য, আমাদের অতিরিক্ত সময়ের প্রয়োজন হতে পারে এবং আমরা আপনাকে অগ্রগতি সম্পর্কে অবহিত রাখব।